Le parcours en hospitalisationComplète

Lorsque votre chirurgien vous en donne la consigne, prenez rendez-vous avec un anesthésiste :

📍 Maison des consultants
60 avenue du Médipôle, 38300 Bourgoin-Jallieu
📞 04 37 03 00 18

Avant votre rendez-vous avec l’anesthésiste :

• faites votre préadmission en ligne : j’accède au portail patient 🖱️
• ou présentez vous au bureau des entrées pour enregistrer votre préadmission.

Les démarches administratives doivent être effectuées le plus rapidement possible par vous-même ou l’un de vos proches. Situé à l’entrée de la clinique, le service administratif vous accueille du lundi au vendredi de 6h50 à 19h et le samedi de 8h à 12h.

💡Vous avez besoin de mettre à jour votre carte vitale ? Une borne est à votre disposition dans le hall de la clinique !

Munissez-vous des documents suivants :

• Feuille jaune d’admission complétée
  
• Carte d’identité ou carte de séjour ou passeport
  
• Carte vitale mise à jour ou votre attestation VITALE ou votre notification de prise en charge par la CMU/CSS, valable à la date de l’hospitalisation.
  
• Carte de mutuelle car la clinique pratique le tiers payant c’est-à-dire l’absence d’avance de frais avec certaines mutuelles qui ont passé avec elle une convention : renseignez vous auprès de votre mutuelle.

⚠️Si vous êtes soigné(e) dans le cadre d’un accident de travail, pensez à apporter :

• Le formulaire A.T. rempli par votre employeur.

⚠️ Si le chirurgien vous a demandé de transmettre une entente préalable à la Sécurité Sociale (par exemple en O.R.L), veuillez nous remettre :

• Le formulaire complété de l’accord du Médecin Conseil de la Sécurité Sociale .

⚠️Si vous n’avez pas de couverture sociale, ou si vous n’avez pu obtenir la prise en charge par la caisse d’assurance, vous devez régler à la clinique l’intégralité des frais d’hospitalisation calculés suivant le tarif applicable à l’établissement.
Un acompte vous est demandé dès l’entrée, à régler par carte bancaire ou en espèces dans la limite de 1000€.

🖱️Information tarifaire applicable au 1er avril 2026

⚠️ S’ils sont prescrits, contactez une infirmière libérale pour les soins à recevoir lors de votre retour à domicile.

Respectez les consignes pré-opératoires prescrites (exemple : bilan sanguins, dépilation etc.)

Préparez votre sac pour le séjour : je consulte la fiche pour préparer mon trousseau🖱️

La veille de votre intervention, en milieu d’après-midi, un SMS vous parvient et vous indique votre heure d’arrivée ainsi que les consignes préopératoires. Si vous ne pouvez pas honorer votre rendez-vous, contactez le cabinet de votre chirurgien.

Prévenez le médecin anesthésiste de tout changement survenant dans votre état de santé depuis la consultation d’anesthésie.

À domicile avant votre arrivée à la clinique:

• • Respectez bien les recommandations qui vous ont été données par l’anesthésiste et le SMS de la veille
    
  • Apportez les documents demandés
    

• Respectez les consignes d’arrêt ou de poursuite de votre traitement personnel données par l’anesthésiste.
  
• Apportez l’ordonnance et les médicaments de votre traitement personnel (⚠️pas de pilulier).
• Pour la douche préopératoire, respectez les consignes transmises par votre chirurgien
  
• Ne portez ni bijou, ni alliance, ni piercing
  
• Ne vous maquillez pas et habillez-vous avec des vêtements propres
  
• Ayez les ongles courts, sans vernis, ni gel
  
• Prévoyez de quoi patienter (livre…)

Préalablement à votre entrée, sauf dans le cas d’une entrée en urgence, vous êtes déjà inscrit(e) et avez eu une consultation auprès du médecin anesthésiste.

⚠️ Attention ! Votre intervention sera reportée si :

• Vous n’avez pas respecté les consignes de jeûne et l’arrêt du tabac
• Vous n’arrivez pas à l’heure

Si votre heure de convocation est le jour de l’intervention :

• Passez au standard au rez-de-chaussée
• Vous êtes dirigé(e) en salle d’attente.
• Un soignant vous reçoit pour un entretien d’accueil et vous remet une tenue d’opéré(e) et un peignoir. N’hésitez pas à leur poser vos questions.
• Un sac vous est remis pour ranger vos affaires personnelles. Pensez à laisser vos biens précieux à la maison.
• Vous êtes ensuite installé(e) dans un salon avant qu’un brancardier vous accompagne au bloc opératoire.

Si votre heure de convocation est la veille de l’intervention :

• Passez au standard au rez-de-chaussée
• Vous êtes dirigé(e) au sein du service pour être installé(e) en chambre
• Un soignant vous reçoit pour un entretien d’accueil. N’hésitez pas à leur poser vos questions
• Pensez à laisser vos biens précieux à la maison
• Le jour de l’intervention, un soignant vous remet une tenue d’opéré(e) et un peignoir. Un brancardier vous accompagne au bloc opératoire.

Vous êtes opéré(e) dans une structure performante où tout est mis en œuvre pour que votre intervention chirurgicale se passe dans les meilleures conditions.

🖱️ Retrouvez ces étapes dans la fiche récapitulative de pré-admission

A votre réveil, et selon le type d’anesthésie qui a été prodiguée, vous patientez en salle de réveil sous la surveillance d’une équipe spécialisée.

Après l’accord de l’anesthésiste, un brancardier vous installe dans votre chambre, et une infirmière assure à son tour votre surveillance.

Votre douleur est évaluée et soulagée.

La boisson et l’alimentation sont reprises selon les consignes médicales.

La chambre

Vous pouvez bénéficier d’une chambre individuelle, selon la disponibilité. Cette demande doit être faite lors de votre préadmission.
Veuillez noter qu’une partie peut rester à votre charge selon les conditions de votre mutuelle.

Les visites

Les visiteurs (2 personnes maximum en même temps) sont les bienvenus en service de chirurgie, tous les jours de 13h à 20h.

⚠️La visite des enfants de moins de 15 ans n’est toutefois pas autorisée.

Pour le bien-être des patients, il est bon d’éviter les visites longues car les personnes hospitalisées ont besoin d’un milieu calme et reposant.

⚠️Pour des mesures d’hygiène, il n’est pas possible de déposer des plantes, fleurs coupées, bouquets et fleurs en pot dans les chambres.

Le personnel soignant demande aux visiteurs de quitter la chambre lors des soins et des visites médicales.

💡Bon à savoir ! Le self de la clinique est ouvert aux visiteurs et accompagnants tous les jours de 12h à 14h

Lit accompagnant

Vous pouvez demander un lit accompagnant uniquement pour les patients mineurs au tarif de 25€ par nuit. Un repas au tarif de 9€ peut être proposé si vous en faites la demande auprès du personnel soignant du service.
Ces suppléments peuvent être pris en charge, dans certaines conditions, par les mutuelles.

TV

Toutes les chambres sont équipées d’une télévision. Pour bénéficier de cette prestation, vous devez demander au standard lors de votre admission.

Téléphone

Toutes les chambres sont équipées d’un téléphone. Pour bénéficier de cette prestation, vous devez demander lors de la pré-admission.

Internet

A la clinique Saint Vincent de Paul, la connexion internet par wifi est gratuite. L’activation est faite sur demande à l’accueil de 8h30 à 19h.

🖱️Je consulte les tarifs

Parking

Le stationnement est payant du lundi au samedi de 6h30 à 20h30 (gratuit les dimanches et jours fériés) et la 1ère demi-heure est gratuite.
Le paiement peut se faire par carte bancaire ou espèces à la caisse automatique sous l’allée couverte de la clinique.

🖱️Je consulte les tarifs du parking

Votre départ est décidé par votre chirurgien et confirmé la veille ou le matin même du jour prévu. Il se fera au plus tard à 11h.

Les renseignements et les papiers nécessaires vous sont alors remis et expliqués.

Avant de quitter l’établissement, rendez-vous au bureau des entrées pour effectuer vos démarches administratives de sortie. En dehors des horaires d’ouverture (dimanches et jours fériés) les documents sont envoyés à votre domicile.

Après le retour à la maison, prenez quelques minutes pour compléter le questionnaire de satisfaction qui vous est adressé par courriel. Si vous ne nous avez pas communiqué votre adresse mail, complétez-le en ligne ici : Je donne mon avis🖱️