Questionnaire de satisfaction

Vous avez été hospitalisé(e) à la Clinique Saint Vincent de Paul.

Nous vous remercions de bien vouloir remplir ce questionnaire de satisfaction.

Vos réponses nous aiderons à progresser.

Votre profil :

Votre nom (facultatif):

Votre sexe :

FémininMasculin

Votre chambre :

Chambre simpleChambre double

Votre âge :

Votre n° de chambre :

Date de sortie* :

Dans quel service avez-vous séjourné ?

Chirurgie hospitalisation complèteMaternitéAmbulatoire

Spécialité

- DigestifOrthopédieEsthétiqueUrologieGynécologieVasculaireOphtalmologieMaxillo facialORL

Vous pouvez, ici, nous faire part de vos remarques ou suggestions :

Votre accueil :

La clarté des informations données pour préparer votre hospitalisation :

Très satisfaitPlutôt satisfaitPlutôt pas satisfaitPas du tout satisfaitNon concerné

L'accueil réservé par le personnel du standard et du service admission :

Très satisfaitPlutôt satisfaitPlutôt pas satisfaitPas du tout satisfaitNon concerné

La signalétique dans l'établissement :

Très satisfaitPlutôt satisfaitPlutôt pas satisfaitPas du tout satisfaitNon concerné

La clarté des informations contenues dans le livret d'accueil :

Très satisfaitPlutôt satisfaitPlutôt pas satisfaitPas du tout satisfaitNon concerné

Vos prestations hôtelières :

Le confort de votre chambre:

Très satisfaitPlutôt satisfaitPlutôt pas satisfaitPas du tout satisfaitNon concerné

Le calme dans le service de jour:

Très satisfaitPlutôt satisfaitPlutôt pas satisfaitPas du tout satisfaitNon concerné

Le calme dans le service de nuit:

Très satisfaitPlutôt satisfaitPlutôt pas satisfaitPas du tout satisfaitNon concerné

La qualité des produits servis lors des repas / collations :

Très satisfaitPlutôt satisfaitPlutôt pas satisfaitPas du tout satisfaitNon concerné

La quantité servie :

Très satisfaitPlutôt satisfaitPlutôt pas satisfaitPas du tout satisfaitNon concerné

La propreté de votre chambre au quotidien :

Très satisfaitPlutôt satisfaitPlutôt pas satisfaitPas du tout satisfaitNon concerné

Votre prise en charge

La clarté des informations données par les chirurgiens :

Très satisfaitPlutôt satisfaitPlutôt pas satisfaitPas du tout satisfaitNon concerné

La clarté des informations données par les anesthésistes :

Très satisfaitPlutôt satisfaitPlutôt pas satisfaitPas du tout satisfaitNon concerné

Les informations reçues sur les médicaments pris pendant votre séjour :

Très satisfaitPlutôt satisfaitPlutôt pas satisfaitPas du tout satisfaitNon concerné

La prise en compte de votre douleur :

Très satisfaitPlutôt satisfaitPlutôt pas satisfaitPas du tout satisfaitNon concerné

L'attention de l'équipe du bloc opératoire / obstétrical :

Très satisfaitPlutôt satisfaitPlutôt pas satisfaitPas du tout satisfaitNon concerné

L'écoute et la disponibilité de l'équipe soignante de jour :

Très satisfaitPlutôt satisfaitPlutôt pas satisfaitPas du tout satisfaitNon concerné

L'écoute et la disponibilité de l'équipe soignante de nuit :

Très satisfaitPlutôt satisfaitPlutôt pas satisfaitPas du tout satisfaitNon concerné

La clarté des informations données par l'équipe soignante :

Très satisfaitPlutôt satisfaitPlutôt pas satisfaitPas du tout satisfaitNon concerné

L'attention réservée à vos proches :

Très satisfaitPlutôt satisfaitPlutôt pas satisfaitPas du tout satisfaitNon concerné

Le respect de votre intimité :

Très satisfaitPlutôt satisfaitPlutôt pas satisfaitPas du tout satisfaitNon concerné

Votre participation en tant que co-acteur de votre prise en charge :

Très satisfaitPlutôt satisfaitPlutôt pas satisfaitPas du tout satisfaitNon concerné

Le délai d'attente entre votre arrivée et votre prise en charge:

Très satisfaitPlutôt satisfaitPlutôt pas satisfaitPas du tout satisfaitNon concerné

La clarté des informations fournies pour votre sortie:

Très satisfaitPlutôt satisfaitPlutôt pas satisfaitPas du tout satisfaitNon concerné

Notre établissement :

Si vous deviez recommander notre établissement à un ami ou à un proche, quelle note donneriez-vous sur une échelle de 0 à 10 :

012345678910

Quelle est la raison principale qui vous a conduit à mettre cette note ?:

Oui - En cochant cette case, je déclare avoir pris connaissance et accepter sans réserve les Règles de confidentialités du site (accessible en cliquant ici)